Maison de vacances "Franzisca" - 600m from the sea Hals DK9370.648.1

Manglende rengøring og vedlige... Joan P.

Manglende rengøring og vedligehold af sommerhuset satte spor i glæden ved at holde ferie i DK i sommerhus. Tilgroet i ukrudt og alt træværk, tagrende vinduer dækket med grønne alger - der i hvert fald ikke er klargjort til en ny sæson. Inde i huset var det gammelt , slidt og møg beskidt. Så for at kunne holde ud at være der kunne vi bruge første dag på rengøring, da det ikke var muligt at komme i kontakt med servicebureauet før mandag ( meget snedigt at holde lukket søndag, når lørdag er store skiftedag i sommerhus udlejning ) Kan ikke anbefale huset - før det er klargjort. Desværre :(

Hals er en fin plass for famil... Frode D.

Hals er en fin plass for familie med kort vei til opplevelser. Vi hadde en fin uke

Lene G.

Naja M.

Bei der ersten Begutachtung de... Angelika J.

Bei der ersten Begutachtung des Ferienhauses (Merkejvej 17) viel uns auf dass unter dem Carport gebrauchte Bettwäsche und eine Matratze lagen. Ein unschönes Bild, wenn man gerade anreist. - der Garten war schön groß jedoch war der Rasen nicht gemäht! Bei allen anderen Häusern, in denen die Eigentümer selbst das Haus nutzen, ist der Garten mehr als gepflegt. Man sieht also auch in der der Umgebung, welche Häuser "Ferienhäuser" sind, und welche nicht. Der erste Eindruck des Hauses "heruntergekommen"! Der Lack blättert von den Fensterbänken runter. -beim Hereintreten ins Haus kam uns ein unangenehmer, muffiger Geruch entgegen. Das Haus war sehr kalt. Die ersten drei Zimmer auf der rechten Seite waren alle gleich aufgebaut mit jeweils einem 140er Bett und zwei Schränken. Die Betten stehen jeweils in den Ecken. Beim beziehen der Betten dann die Überraschung:Schimmel auf dem Holzbrett, worauf die Matratzen lagen! Zur Info: Dies sind selbstgebaute Betten ohne Lattenrost! Das eine Zimmer hat einen kaputten Lampenschirm. Im zweiten Zimmer war nur eine grühbirne ohne Lampenschirm oder ähnliches. Im dritten Zimmer wurde ein fächerartiger runder Schirm um die Lampe angebracht. Das Bett war nicht gemacht. Unter dem Laken befand sich noch ein gestreiftes Laken, welches sehr unschön, vielleicht vergessen vom Vormieter, im Bett lag. Im vierten Zimmer befand sich ein Holzhochbett, sowie ein Einzelbett. Alle Schlafzimmer sind mit einem Teppichboden verlegt und voll von Spinnweben. Wir dachten uns nur, oh nein und hier sollen wir schlafen! Im Essbereich ist der Holzboden sehr abgenutzt. Der Tisch voll mit Brandflecken. Die Lampenschirme nicht gereinigt. Überall Fettflecken und Spinnweben, inklusive Spinne, die Eier gelegt hat. Sehr appetitlich am Esstisch! Die Küche schien auf den ersten Blick in Ordnung, doch dann kam die Überraschung: das Rollo war defekt, wenige Töpfe vorhanden und dann auch noch ohne Griffe und oder ohne Deckel! Der Wasserkocher war verkalkt. Die Kaffeemaschine wurde nicht sauber hinterlassen, eingebrannter Kaffee im Behälter! Das Besteck war irgendwie nutzbar. Zur Info: es war unterschiedlichstes Besteck vorhanden! Einige Gabeln sehr verformt. Sehr unschön! Der Kamin wurde nicht gereinigt. Der Holzkorb ging auseinander. Die Wohnzimmerstühle waren befleckt. Die Fenster waren nicht sauber. Nun zu den Badezimmern: in dem großen Badezimmer, in dem sich die Sauna befindet, war der Duschvorhang im unteren Bereich voller Schimmel! Die Saunaglastür war voller Flecken und die Tür ließ sich zwar schließen, aber im unteren Bereich stand die ab. Die Sauna braucht gefühlte Ewigkeiten um auf Temperatur zu kommen. Ein Heizstab funktionierte nicht. Das andere Bad, funktionierte die Waschmaschine nicht. Diese zog kein Wasser! Auch in diesem Bad war der billige Duschvorhang unsauber. Die Kammer war ebenso unsauber. Beim Staubsauger fehlte das Drehrad vorne! Die Terrassentür war sehr schwergängig. Die Terrasse war voller Moos, die Terassenmöbel standen alle auf der Terrasse. Aus dem Grund waren die Liegen auch voller Schimmel. Da verging uns das Liegen in der Sonne auf diesen Sonnenliegen! Es befinden sich zwei Schuppen hinter dem Karport, welche fast leer stehen. Man hätte wenigstens die Terassenmöbel im Herbst dort verstauen können. Wie man herauslesen kann, haben wir uns in diesem Ferienhaus überhaupt nicht wohlgefühlt. Wir haben erst einmal einen Großputz vorgenommen, damit wir uns ein wenig von dem Ekel befreien konnten! Später haben wir gesehen, dass eigentlich noch für Kinder ein Spielgerät für Kinder mit einer Schaukel im Garten zur Verfügung stehen sollte. Leider war dies nicht auffindbar! Sehr schade! Wir haben Kontakt mit dem Servicecenter aufgenommen. Ich habe ihr meine Anliegen mitgeteilt. Leider konnte ich nicht alle Mängel sofort mitteilen, da man einiges erst später entdeckt. Es wurde uns angeboten, dass am nächsten Morgen das Haus nochmal gereinigt wird. Nach unserem Großputz war dies nicht mehr notwendig! Aber gut. Am selben Tag sollte der Eigentümer vorbeikommen mit neuen Töpfen, Duschvorhängen und die Waschmaschine reparieren. Die Person, war nicht der Eigentümer, sondern ein Handwerker, der die Waschmaschine wieder zum Laufen brachte. Die Töpfe und die Duschvorhänge brachte er am nächsten Tag. Die Töpfe waren neu aber die Tefal Pfanne war gebraucht und schon teils verbrannt. Das Rollo wurde nicht ersetzt. Er bot uns an, die verschimmelten Liegeflächen in den Betten zu reinigen. Ich verneinte dieses Angebot, da ich der Meinung bin, dass man diesen Pilz im eingebranntem Holz nicht reinigen kann! Da hilft nur eins: ersetzen! Die Bilder des Ferienhauses sind wohl sehr alt, mit teilweise anderem Interior (Esstisch Lampen, Backofen neu, Spülmaschine neu) Wir haben uns leider nicht wohlgefühlt und werden das Haus über Sonne und Strand nicht mehr buchen. Der Eigentümer legt kein Wert auf zufriedene Gäste. Das Haus ist ohne Liebe gestaltet. Hauptsache es funktioniert irgendwie alles, egal wie das Endprodukt aussieht. -bei der ersten Begutachtung des Ferienhauses (Merkejvej 17) viel uns auf dass unter dem Carport gebrauchte Bettwäsche und eine Matratze lagen. Ein unschönes Bild, wenn man gerade anreist. - der Garten war schön groß jedoch war der Rasen nicht gemäht! Bei allen anderen Häusern, in denen die Eigentümer selbst das Haus nutzen, ist der Garten mehr als gepflegt. Man sieht also auch in der der Umgebung, welche Häuser "Ferienhäuser" sind, und welche nicht. Der erste Eindruck des Hauses "heruntergekommen"! Der Lack blättert von den Fensterbänken runter. -beim Hereintreten ins Haus kam uns ein unangenehmer, muffiger Geruch entgegen. Das Haus war sehr kalt. Die ersten drei Zimmer auf der rechten Seite waren alle gleich aufgebaut mit jeweils einem 140er Bett und zwei Schränken. Die Betten stehen jeweils in den Ecken. Beim beziehen der Betten dann die Überraschung:Schimmel auf dem Holzbrett, worauf die Matratzen lagen! Zur Info: Dies sind selbstgebaute Betten ohne Lattenrost! Das eine Zimmer hat einen kaputten Lampenschirm. Im zweiten Zimmer war nur eine grühbirne ohne Lampenschirm oder ähnliches. Im dritten Zimmer wurde ein fächerartiger runder Schirm um die Lampe angebracht. Das Bett war nicht gemacht. Unter dem Laken befand sich noch ein gestreiftes Laken, welches sehr unschön, vielleicht vergessen vom Vormieter, im Bett lag. Im vierten Zimmer befand sich ein Holzhochbett, sowie ein Einzelbett. Alle Schlafzimmer sind mit einem Teppichboden verlegt und voll von Spinnweben. Wir dachten uns nur, oh nein und hier sollen wir schlafen! Im Essbereich ist der Holzboden sehr abgenutzt. Der Tisch voll mit Brandflecken. Die Lampenschirme nicht gereinigt. Überall Fettflecken und Spinnweben, inklusive Spinne, die Eier gelegt hat. Sehr appetitlich am Esstisch! Die Küche schien auf den ersten Blick in Ordnung, doch dann kam die Überraschung: das Rollo war defekt, wenige Töpfe vorhanden und dann auch noch ohne Griffe und oder ohne Deckel! Der Wasserkocher war verkalkt. Die Kaffeemaschine wurde nicht sauber hinterlassen, eingebrannter Kaffee im Behälter! Das Besteck war irgendwie nutzbar. Zur Info: es war unterschiedlichstes Besteck vorhanden! Einige Gabeln sehr verformt. Sehr unschön! Der Kamin wurde nicht gereinigt. Der Holzkorb ging auseinander. Die Wohnzimmerstühle waren befleckt. Die Fenster waren nicht sauber. Nun zu den Badezimmern: in dem großen Badezimmer, in dem sich die Sauna befindet, war der Duschvorhang im unteren Bereich voller Schimmel! Die Saunaglastür war voller Flecken und die Tür ließ sich zwar schließen, aber im unteren Bereich stand die ab. Die Sauna braucht gefühlte Ewigkeiten um auf Temperatur zu kommen. Ein Heizstab funktionierte nicht. Das andere Bad, funktionierte die Waschmaschine nicht. Diese zog kein Wasser! Auch in diesem Bad war der billige Duschvorhang unsauber. Die Kammer war ebenso unsauber. Beim Staubsauger fehlte das Drehrad vorne! Die Terrassentür war sehr schwergängig. Die Terrasse war voller Moos, die Terassenmöbel standen alle auf der Terrasse. Aus dem Grund waren die Liegen auch voller Schimmel. Da verging uns das Liegen in der Sonne auf diesen Sonnenliegen! Es befinden sich zwei Schuppen hinter dem Karport, welche fast leer stehen. Man hätte wenigstens die Terassenmöbel im Herbst dort verstauen können. Wie man herauslesen kann, haben wir uns in diesem Ferienhaus überhaupt nicht wohlgefühlt. Wir haben erst einmal einen Großputz vorgenommen, damit wir uns ein wenig von dem Ekel befreien konnten! Später haben wir gesehen, dass eigentlich noch für Kinder ein Spielgerät für Kinder mit einer Schaukel im Garten zur Verfügung stehen sollte. Leider war dies nicht auffindbar! Sehr schade! Wir haben Kontakt mit dem Servicecenter aufgenommen. Ich habe ihr meine Anliegen mitgeteilt. Leider konnte ich nicht alle Mängel sofort mitteilen, da man einiges erst später entdeckt. Es wurde uns angeboten, dass am nächsten Morgen das Haus nochmal gereinigt wird. Nach unserem Großputz war dies nicht mehr notwendig! Aber gut. Am selben Tag sollte der Eigentümer vorbeikommen mit neuen Töpfen, Duschvorhängen und die Waschmaschine reparieren. Die Person, war nicht der Eigentümer, sondern ein Handwerker, der die

Réponse de l'équipe Interhome

Sehr geehrte Frau Jovic Ich bedaure natürlich, dass sie mit dem Aufenthalt im Haus überhaupt nicht zufrieden waren. Ich habe ihnen angeboten, einen Servicemitarbeiter zu schicken und das Problem zu beheben - das wollten sie leider nicht. Ich bin sicher, es hätte viele ihrer Beschwerden beheben können. Anschließend schickte ich den Hauseigentümer zur Mängelbeseitigung. Es ist sehr bedauerlich, dass sie trotzdem mit Sol og Strand nicht zufrieden waren. Wir haben alles versucht, um ihren Aufenthalt gut zu machen.

Leider ist die Ausstattung des...

Leider ist die Ausstattung des Hauses nicht auf 6 oder 8 Menschen ausgerichtet - es fehlen Teller und Gläser, ebenso gibt es nur 6 Stühle drinnen und draußen nur 4 plus 3 Liegen. Ebenso ist der Zustand der Matratzen nicht gut, es gibt Schimmel im Haus und auch die Küchenausstattung ist mangelhaft (Kaputte Töpfe, Schubladen defekt) die Duschhalterung ist in einem Bad defekt und hoffentlich jetzt repariert. Ebenso gibt es nur 3 Auflagen für die Liegen und muffig riechende Sitzkissen (die wir nicht verwendet haben) bei unserer Ankunft war das Haus nicht gereinigt - wir mussten daher zum Glück nicht die Endreinigung bezahlen. Wir haben nach längeren Verhandlungen auch etwas Geld zurück bekommen, aber das hat die Mängel im Haus ja nicht weg gemacht. Urlaub ist Urlaub - da möchten wir uns nicht mit Mängeln rumärgern.

Maison de vacances "Franzisca" - 600m from the sea

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