Gestion locative
- Assurer le suivi administratif et commercial des contrats en cours avec les propriétaires
- Etablir les rapports de visite de fin de saison et d’entre saison (inventaires) puis de les envoyer aux propriétaires avec ses recommandations pour les remises en état.
- Veiller à la réalisation des travaux de remise en état ainsi que des réparations au cours de la saison
- S'assurer du bon état des logements offerts à la location tant durant la période de location qu’en dehors de celle-ci
- Accueillir la clientèle des vacanciers et d’assurer auprès d’eux le service de suivi de leur séjour
- Suivre les réservations des appartements offerts à la location et de faire croître le nombre de réservations
- Gérer la relation avec les clients locataires et la résolution d’éventuels litiges
- Organiser l’assistance téléphonique (astreinte) pour les clients locataires en cours de séjour
- Travailler en synergie avec les différents services Interhome
Administratif / finance
- Gérer en adéquation avec la politique de la société, la trésorerie du bureau, la tenue des caisses, le paiement des factures fournisseurs, les dépenses du bureau
- Gérer les sociétés prestataire de service notamment pour les travaux de ménage et de veiller au respect des contrats
- Appliquer les procédures d’informations et de communication vis-à-vis des services du siège Interhome France dans le respect des délais
Management
- Recruter
- Fixer les missions
- Développer les compétences
- Entretien annuel
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Assistant de gestion locative saisonnière (f/h)
Au sein du bureau de Nice vous participerez à l'activité de location saisonnière.
Missions :
- Accueil physique et téléphonique des locataires
- Préparation des dossiers d'arrivée et traitement des dossiers (encaissements, cautions...)
- Gestion des demandes des locataires (services additionnels) et traitement des réclamations
- Préparation des logements avant location
- Relations avec les différents fournisseurs (entreprise de travaux, entreprise de ménage, blanchisserie...)
- Interventions sur site pour résolution des litiges
- Vérification des logements et dépose de linge
- Assurer à tour de rôle la permanence téléphonique (astreinte)
- Etablir les rapports de visites de fin de saison, puis de les envoyer aux propriétaires (inventaires)
- Accueillir et renseigner les propriétaires et assurer les bonnes relations commerciales et administratives
- Pallier l'absence temporaire ou occasionnelle de la Responsable d'Agence
Contrat : CDI
Date de prise de poste : 06/03/2017
Expérience exigée de 1 année
Formation : Niveau Bac+2 ou équivalent
Langues : anglais (courant), italien (bon)
Permis : B
Connaissances bureautiques : word, excel, power point
Durée de travail : 35 heures
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Missions :
- Assurer les relations commerciales avec les propriétaires, les agences et les partenaires :
- Traitement des demandes propriétaires concernant leur contrat, leur période de location
- Interface avec les bureaux Interhome, les partenaires, les services internes, la centrale de réservations
- Analyse de la productivité des mandats et suivi de la mise en oeuvre
- Suivre qualitativement les biens immobiliers et les locations :
- Traiter les réclamations clients locataires suite à leur séjour
- Interface entre les différents services ou bureaux Interhome pour la résolution du litige
- Traiter les litiges avec les propriétaires
- Faire les visites qualité des logements
- Traiter les avis clients locataires
- Former les collaborateurs Interhome :
- Réaliser les formations en interne (nouveaux collaborateurs, mise à jour)
- Support commercial :
- Enregistrer les nouveaux contrats propriétaires en liaison avec le chargé de développement
- Venir en appui lors de rachat de portefeuilles immobiliers
Contrat : CDI
Date de prise de poste : 20/03/2017
Expérience exigée de 1 année
Langues : anglais courant exigé
Permis : B
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Interhome recherche un acheteur développeur (f/h) pour le secteur de la Provence arrière pays (Vaucluse, Drôme, Bouches du Rhône).
Descrtiptif du poste :
Dans le cadre du périmètre géographique défini, vous identifiez le potentiel du marché de biens immobiliers destinés à la location saisonnière et ainsi négociez les mandats de gestion avec les propriétaires.
Vous avez comme mission le développement du parc locatif en nombre de biens et en nombre de nuitées disponibles, la prospection terrain pour développer le portefeuille immobilier auprès d’une clientèle de propriétaires privés (résidences secondaires ou principales).
Avant de référencer le bien immobilier, vous évaluez et négociez les conditions d’achat (qualité, prix, disponibilités…), avec le propriétaire.
Vous conseillez également sur les plans juridique, technique, financier. Vous assurez la transmission des contrats au siège France et vérifiez leur mise en production.
Profil recherché :
Nous recherchons un profil commercial avec une expérience, idéalement dans l'immobilier ou dans les achats, ayant le goût des challenges.
Excellente écoute, qualités relationnelles, mais également esprit de persuasion, aptitude à la communication et à la négociation.
Vous avez également la capacité de résister au stress, d’être réactif et organisé dans votre travail dans un environnement concurrentiel.
La disponibilité est un facteur important pour réaliser les déplacements professionnels nécessaires.
Vous maîtrisez l'outil informatique et l’anglais
Périmètre géographique : Vaucluse, Drôme, Bouches du Rhône
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nicole.rouvreau@interhome.fr
Acheteur Freelance
Interhome est le plus grand offreur européen de maisons de vacances avec plus de 33.000 maisons de vacances, appartements et chalets dans 31 pays. Nous garantissons un service parfait grâce à notre agence à Diegem, 200 agences de services à travers toute l’Europe et un centre d’assistance téléphonique 24/24. Grâce à notre classification unique d’étoiles, nos hôtes savent toujours d’avance ce à quoi ils peuvent s’attendre, quelle que soit la destination. Notre offre est contractée par des acheteurs expérimentés qui sélectionnent sur base de leur expertise de la destination, les plus belles maisons de vacances. Suite à l’expansion de nos activités, nous sommes à la recherche d’un:
Acheteur Freelance Belgique & Luxembourg
Description de la fonction:
Vous faites partie de l’équipe Belge Interhome à Diegem et vous pouvez y disposer d’un bureau. Étant donné la nature de la fonction vous prenez souvent la route et le travail à domicile est possible. Nous offrons un salaire conforme au marché sur base des prestations livrées, composé du nombre de maisons de vacances contractées et le chiffre réalisé.
En tant qu’acheteur freelance, vous êtes responsable de l’offre des produits Interhome en Belgique et au Luxembourg. Vous sélectionnez de manière indépendante les meilleures maisons de vacances e.a. dans les Ardennes, à la côte, dans les villes, tout en traduisant en une offre concrète les souhaits de nos clients provenant de tous nos débouchés. Vous établissez des contrats tant avec les propriétaires particuliers qu’avec des partenaires commerciaux. Vous assurez de bons accords commerciaux et donc des prix compétitifs avec la marge exacte.
Tâches:
- Déterminer les destinations les plus importantes et les types de maisons de vacances sur base des souhaits et besoins des hôtes aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur du pays.
- Contacter et rendre visite à des propriétaires particuliers de maisons de vacances
- Négocier et conclure des contrats de location pour des maisons de vacances de particuliers
- Négocier et conclure des contrats de collaboration avec des partenaires professionnels
- Faire des photos de qualité des maisons de vacances
- Mettre les maisons de vacances en ligne et les rendre réservables
Exigences:
- Bilingue Français & Néerlandais parlé et écrit
- Une bonne connaissance de la langue anglaise, l’allemand est un plus
- Une expérience d’achat prouvée
- Une formation touristique est un plus
- De bonnes aptitudes communicatives
- Un esprit commercial, indépendant, entreprenant, collégial, motivé
- Permis de conduire B et posséder son propre véhicule
Interessé(e)? Envoyez votre CV et lettre de candidature à:
Interhome S.A.
Thijs van Oss
Jan Emiel Mommaertslaan 20A
1831 Diegem
E: thijs.vanoss@interhome.be
T: 02 648 99 55