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Pour notre agence de Val Thorens (73440) nous recherchons un(e) Responsable d’agence chargé(e) de veiller au bon développement de l’activité et à la bonne organisation de la structure tant sur le plan commercial, économique et administratif, en étant garant des résultats du bureau.
Activité
Chiffre d'affaires de l'agence : 800K€
Nombre de réservations : 1 200 sur l'année
Nombre de mandats : 70
Les fonctions et missions sont les suivantes :
Développement commercial
Dans le cadre du périmètre géographique défini vous identifiez le potentiel du marché de biens immobiliers destinés à la location saisonnière et ainsi négociez les mandats de gestion avec les propriétaires.
- Vous avez comme mission et le développement du parc locatif en nombre de biens et en nombre de nuitées disponibles
- Vous œuvrez dans de la prospection terrain pour souscrire des mandats de gestion auprès de propriétaires privés qui possèdent soit une résidence secondaire, soit une résidence principale
- Vous évaluez et négociez avec le propriétaire les conditions d’achat : prix des semaines de location, nombre de nuitées disponibles à la location, qualité étoiles,...
- Vous conseillez également les propriétaires sur les plans juridique, technique, financier
- Vous assurez la transmission des contrats au siège France et vérifiez leur mise en production
- Vous mettez en place des partenariats avec les agences immobilières locales et acteurs locaux
Gestion locative
- Vous assurez le suivi administratif et commercial des contrats en cours avec les propriétaires
- Vous établissez les rapports de visite de fin de saison et d’entre saison (inventaires) et faites les recommandations d’amélioration aux propriétaires
- Vous vous assurez du bon état des logements proposés à la location, veillez à la réalisation des travaux en liaison avec les propriétaires
- Vous êtes en charge de l’accueil de la clientèle des vacanciers et vous assurez auprès d’eux le service de suivi de leur séjour et la résolution d’éventuels litiges
- Vous suivez les indicateurs économiques du bureau et mettez en place les actions d’amélioration
- Vous organisez l’assistance téléphonique (astreinte) pour les clients locataires
Administratif / finance
- Vous gérez en adéquation avec les procédures, la trésorerie du bureau, la tenue des caisses, le paiement des factures
- Vous suivez les sociétés prestataires de services afin de veiller au respect des contrats (ménage, lingerie..)
- Vous appliquez les procédures d’information et de communication vis-à-vis des services du siège Interhome France dans le respect des délais.
Management
- Management
- Recrutement
- Définition des missions des collaborateurs
- Développement des compétences
- Réalisation des entretiens annuels
Profil
Nous recherchons un profil de Responsable ayant avec une expérience significative dans le développement commercial et la gestion d'un centre de profit.
Vous êtes idéalement issu des métiers de la location saisonnière, ou de l'immobilier ou de la transaction immobilière et ayant le goût des challenges.
Vous possédez une excellente écoute, des qualités relationnelles, mais également un esprit de persuasion, de l'aptitude à la communication et à la négociation.
Vous avez également la capacité de résister au stress, d’être réactif et organisé dans votre travail dans un environnement concurrentiel et saisonnier.
Ce poste très opérationnel nécessite une disponibilité notamment les samedis et durant les vacances scolaires.
Langue
La pratique courante de l'anglais est obligatoire.
Une deuxième langue est un plus (Allemand, Espagnol)
Maitrise des outils informatiques est un vrai plus (Excel, Word, Web, SAP).
Permis B obligatoire.
Périmètre géographique
Val Thorens
A noter
Possibilité d'hébergement sur place mis à disposition par la société.
Contact
Merci de faire suivre un CV + lettre de motivation à nicole.rouvreau@interhome.fr
Chargé(e) d'accueil touristique à Deauville (f/h)
Au sein de l'agence de Deauville, vous aurez pour mission :
- le suivi des réservations des logements offerts à la location
- la préparation des dossiers clients
- l'accueil physique et téléphonique des locataires
- la gestion des demandes des locataires (services additionnels) et le traitement des réclamations
- la préparation des logements avant location (déplacement véhiculé)
- la relation avec les différents fournisseurs (entreprise de travaux, entreprise de ménage, blanchisserie...)
- l'intervention sur site pour résolution des litiges
Qualités professionnelles :
- gestion du stress
- sens de l'organisation
- travail en équipe
Lieu de travail : Deauville
Type de contrat : Contrat travail saisonnier 3 mois
Durée hebdomadaire de travail : 35 heures
Formation : Bac ou équivalent tourisme souhaité / Bac+2 ou équivalent tourisme souhaité
Langue : anglais courant exigé
Permis : B véhicule léger exigé
Contact
Merci de faire suivre un CV à human.resources@interhome.fr
Acheteur Freelance
Interhome est le plus grand offreur européen de maisons de vacances avec plus de 33.000 maisons de vacances, appartements et chalets dans 31 pays. Nous garantissons un service parfait grâce à notre agence à Diegem, 200 agences de services à travers toute l’Europe et un centre d’assistance téléphonique 24/24. Grâce à notre classification unique d’étoiles, nos hôtes savent toujours d’avance ce à quoi ils peuvent s’attendre, quelle que soit la destination. Notre offre est contractée par des acheteurs expérimentés qui sélectionnent sur base de leur expertise de la destination, les plus belles maisons de vacances. Suite à l’expansion de nos activités, nous sommes à la recherche d’un:
Acheteur Freelance Belgique & Luxembourg
Description de la fonction:
Vous faites partie de l’équipe Belge Interhome à Diegem et vous pouvez y disposer d’un bureau. Étant donné la nature de la fonction vous prenez souvent la route et le travail à domicile est possible. Nous offrons un salaire conforme au marché sur base des prestations livrées, composé du nombre de maisons de vacances contractées et le chiffre réalisé.
En tant qu’acheteur freelance, vous êtes responsable de l’offre des produits Interhome en Belgique et au Luxembourg. Vous sélectionnez de manière indépendante les meilleures maisons de vacances e.a. dans les Ardennes, à la côte, dans les villes, tout en traduisant en une offre concrète les souhaits de nos clients provenant de tous nos débouchés. Vous établissez des contrats tant avec les propriétaires particuliers qu’avec des partenaires commerciaux. Vous assurez de bons accords commerciaux et donc des prix compétitifs avec la marge exacte.
Tâches:
- Déterminer les destinations les plus importantes et les types de maisons de vacances sur base des souhaits et besoins des hôtes aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur du pays.
- Contacter et rendre visite à des propriétaires particuliers de maisons de vacances
- Négocier et conclure des contrats de location pour des maisons de vacances de particuliers
- Négocier et conclure des contrats de collaboration avec des partenaires professionnels
- Faire des photos de qualité des maisons de vacances
- Mettre les maisons de vacances en ligne et les rendre réservables
Exigences:
- Bilingue Français & Néerlandais parlé et écrit
- Une bonne connaissance de la langue anglaise, l’allemand est un plus
- Une expérience d’achat prouvée
- Une formation touristique est un plus
- De bonnes aptitudes communicatives
- Un esprit commercial, indépendant, entreprenant, collégial, motivé
- Permis de conduire B et posséder son propre véhicule
Interessé(e)? Envoyez votre CV et lettre de candidature à:
Interhome S.A.
Thijs van Oss
Jan Emiel Mommaertslaan 20A
1831 Diegem
E: thijs.vanoss@interhome.be
T: 02 648 99 55